Rujukan Laman

Dasar Privasi 1m cuci untuk Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi Baccarat, Istana Maharaja atau dompet pembayaran Malaysia.

Data akaunCookie dan perantiDompet MalaysiaPermintaan akses

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Privasi Untuk Akaun dan Bayaran Malaysia

1m cuci Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda menggunakan 1m cuci, kami memproses maklumat yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan log masuk, memadankan transaksi dompet dan menjaga rekod pertanyaan sokongan. Data yang boleh terlibat termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, jenis peranti, rekod sesi, rujukan transaksi, serta pilihan bahasa.

1
Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya menggunakan butiran yang perlu bagi mengesahkan bayaran, menyemak status pemindahan dan mengurus pertikaian akaun. Akses kepada lobi, dompet dan sokongan tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data akaun
2
anda. Perkongsian data berlaku hanya dengan penyedia perkhidmatan yang membantu pemprosesan bayaran, keselamatan akaun, penyimpanan rekod atau sokongan pelanggan, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, membetulkan butiran akaun atau meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam…

KAWALAN DATA

Cara Kami Mengurus Privasi Akaun

Privasi akaun dikendalikan melalui beberapa lapisan: pengumpulan data yang terhad kepada tujuan operasi, kawalan akses dalaman, semakan transaksi dan rekod sokongan yang boleh dijejak.

Pengumpulan data

Kami meminta maklumat yang diperlukan untuk akaun, log masuk, sokongan dan dompet. Butiran tambahan hanya diminta apabila ia membantu mengesahkan identiti, menyelesaikan pertikaian atau memenuhi keperluan operasi.

Cookie sesi

Cookie membantu mengekalkan sesi akaun, mengingat pilihan paparan dan mengesan percubaan masuk yang luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akaun

Kami memantau corak log masuk, perubahan peranti dan percubaan akses yang tidak sepadan dengan rekod akaun. Jika risiko dikesan, semakan tambahan boleh diminta sebelum data dipaparkan.

Semakan bayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan dompet anda. Data ini membantu mengesan bayaran tertangguh, pemindahan berganda atau pertanyaan yang belum selesai.

Tempoh simpanan

Rekod akaun, transaksi dan sokongan disimpan selama perlu untuk operasi, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila tidak lagi diperlukan, data akan dipadam atau dinyahkenal.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama paparan, nombor telefon, e-mel atau pilihan komunikasi. Kami akan menyemak pemilikan akaun sebelum membuat perubahan supaya profil tidak diubah oleh pihak lain.

Jawapan Privasi Untuk Akaun Malaysia

Bahagian ini menjawab soalan lazim tentang cara data akaun, pembayaran, cookie dan permintaan akses dikendalikan. Jawapan ini berkaitan terus dengan Dasar Privasi kami, bukan terma permainan atau promosi. Jika keadaan akaun anda memerlukan semakan khusus, hubungi sokongan selepas log masuk supaya kami boleh mengesahkan identiti sebelum membincangkan data peribadi.

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang dilindungi, alamat IP dan peranti. Data ini digunakan untuk log masuk, keselamatan, sokongan dan pengurusan dompet.

Kami menggunakan rujukan transaksi, masa bayaran dan status pemindahan untuk memadankan wang dengan dompet akaun anda. Butiran ini juga membantu apabila anda bertanya tentang transaksi tertangguh atau rekod yang bercanggah.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui saluran sokongan yang tersedia dalam akaun. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut keperluan keselamatan dan undang-undang.

Hubungi kami dengan butiran yang mahu dibetulkan, seperti nombor telefon, e-mel atau nama paparan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum perubahan dibuat pada profil anda.

Cookie sesi membantu akaun kekal aktif, menyimpan pilihan paparan dan mengesan akses luar biasa. Jika anda menyekat cookie melalui pelayar, beberapa fungsi log masuk atau paparan lobi mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Kami menyimpan rekod selama perlu untuk operasi akaun, keselamatan, sokongan, semakan transaksi dan kewajipan undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam, disekat daripada penggunaan biasa atau dinyahkenal.

Akses dalaman diberikan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau pentadbiran akaun. Penyedia perkhidmatan hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk menjalankan tugas berkaitan.

Dasar Privasi 1m cuci untuk Malaysia

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Cara Kami Mengurus Privasi Akaun

Pengumpulan data

Cookie sesi

Keselamatan akaun

Semakan bayaran

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Jawapan Privasi Untuk Akaun Malaysia

01 Apakah data yang kami kumpul semasa akaun dibuka?

02 Bagaimana data Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan?

03 Bolehkah saya meminta salinan data akaun saya?

04 Bagaimana saya membetulkan butiran yang salah?

05 Adakah cookie diperlukan untuk menggunakan akaun?

06 Berapa lama rekod privasi disimpan?

07 Siapa yang boleh melihat data akaun saya?

Halaman Berkaitan